独居老兵赠送锦旗 点赞供电贴心服务

　　中新网辽宁新闻4月15日电 岁月无声，英雄不朽。4月13日，国网凤城市供电公司收到一份特殊的礼物――一面由抗美援朝老兵亲自送来印着“优质服务暖人心 排除隐患保安全”的锦旗，字字句句承载着老人对电力服务满满的认可与深深的谢意。

　　据了解，此前，该公司工作人员在走访排查工作时，了解到辖区内一位93岁高龄的独居老人王清海，是曾奔赴战场、保家卫国的抗美援朝老兵。随着年岁渐高，老人行动不便，家中电力线路未得到及时维护，出现烧焦、老化等情况，存在着一定安全隐患。在得知老人的实际情况后，该公司将老人的用电难题放在心上，迅速安排工作人员上门勘察，结合老人家中实际用电情况，量身制定安全用电整改方案，全力为老人打造安全、舒心的用电环境。

　　当天，工作人员对老人屋内所有线路、电源开关、漏电保护器等进行无死角排查，逐一对老化破损线路、存在安全隐患的部位进行拆除更换，从根源上消除所有用电安全隐患。考虑到老人年事已高、安全用电知识薄弱，完成整改工作后，工作人员耐心陪伴在老人身边，用通俗易懂的语言细致讲解日常安全用电注意事项、突发用电故障应急处理方法等常识，手把手教老人安全使用各类电器，让老人用电更放心、更安心。当看到屋内线路整齐有序、灯光明亮，用电隐患彻底消除时，老人脸上露出了欣慰的笑容。

　　“当年我们为国家上战场，守护家国安宁，如今你们为我贴心服务，解决用电难题，感谢党和国家，始终没有忘记我们这帮老兵。”老人紧紧握着工作人员的手，眼含热泪动情地说道。质朴无华的话语，饱含着一位老兵对电力暖心服务的由衷认可，也让在场的工作人员备受触动。

　　一直以来，该公司始终牢记“人民电业为人民”的初心使命，将对革命先辈的崇敬之情转化为为民服务的实际行动。下一步，将持续聚焦老年群体、困难群众等特殊需求，主动上门、精准服务，用专业、贴心、暖心的电力保障解决群众急难愁盼问题。(完)

继续浏览有关 民生 的文章